9apps গ্রাহক সহায়তা এবং সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে "রেজিস্ট্রেশন" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার সঠিক নাম, কার্যকর মোবাইল নম্বর এবং ইমেল অ্যাড্রেস দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন এবং শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়ে সাবমিট করুন।

9apps বাংলাদেশে জনপ্রিয় সব পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করে। আপনি বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad), এবং রকেট (Rocket) এর মাধ্যমে খুব সহজেই টাকা জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন।

সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম দ্রুত যাচাইকরণ সম্পন্ন করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে ২ থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার টাকা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে পৌঁছে যায়।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে "KYC ভেরিফিকেশন" অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ করবে।

অবশ্যই। আমরা ইন্ডাস্ট্রির সেরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রোমোশন পেজে যান এবং বর্তমান অফারগুলো দেখুন। আপনার পছন্দমতো বোনাসটি সিলেক্ট করে "Claim" বাটনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন, প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে আমাদের লেটেস্ট 9apps অ্যাপ এপিকে ডাউনলোড করে ব্যবহার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' থেকে 'দায়িত্বশীল গেমিং' অপশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা ব্যবহারকারীদের বিনোদনের জন্য গেমিং করতে উৎসাহিত করি। আমরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং লিমিট সেটিং টুলস প্রদান করি যাতে কেউ গেমিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক সংকটে না পড়ে।